市民。

集中报道这部分。

上各种激烈的措词。

在一家热闹的茶餐厅里，墙上贴满明星海报，风扇慢悠悠地转动着。

戴着老镜的陈伯放下报纸，气得直拍桌子。

“这囯泰航空，没想到竟然连我们都歧视！”

其他人纷纷附和，

“就是，他们会英语了不起啊。”

“扑街啊，他们父母会英语吗？”

“冚家铲！”

公交车，上班族脚步匆匆，手里还攥着报纸。

一边走一边讨论。

“囯泰航空简直太过分了。”

“可不是嘛，以后我说句英文讲错了，岂不是要被他们歧视？”

“坐个飞机都要恶心人！”

而到了中午，

亚视用了30分钟的时间，报道了一个又一个的市民，关于这一次，以及以前一次次坐囯泰航空飞机时候，遇到了服务态度问题。

一位老先生气愤地回忆，仅仅因为他登机时用山东话问话，就遭到空姐的白眼与敷衍回应。

也有乘客反映，送餐时还故意将餐食重重放下，汤汁溅出也毫无歉意

还有乘客表示，在飞行途中身体不适，按铃呼唤乘务员，许久之后空姐才慢悠悠走来，询问时语气生硬，没有丝毫关心，甚至在乘客说明症状后，还质疑其是否在装病。

到了晚上，

亚视又报道了新的乘客的投诉。

因为亚视昨晚给了热线电话，所以不少市民爆了自己的经历。

有乘客反映，在预订特殊餐食后，登机后却发现并未安排，向空姐询问，得到的却是嘲讽的回应，称其要求太“挑剔”，根本不予解决。

也有好几个乘客提及，在航班上空姐对外国乘客热情周到，而对他们港岛市民乘客却态度冷淡。

亚视的连番报道，

不断有新的市民站出来爆料，

让港岛无数市民，从街头巷尾到茶餐厅、办公室、千家万户，都纷纷愤怒指责囯泰航空。

“难道就因为是垄断，所以觉得可以为所欲为？”

“囯泰这已经不是一次两次了，十年前就已经是这个态度了，投诉了无数次，就是不改。”

……

……

囯泰航空这边。

行政总裁办公室。

“嘭~~~~”

唐宝麟（副席主兼行政总裁）看着电视，气得摔文件。

他原本以为五星集团的报复角度，只会是‘歧视内地’，对此唐宝麟根本不带怕。

内

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