为有权有势的人，虽然知晓此事，但一直秘而不宣。因为他知道，一旦此事泄露，将对九州帝国的发展产生不利影响。

然而，让董事长感到欣慰的是，张北行这个前无仅有的天才，凭借一己之力，将大樱帝国打得落流水。他对于张北行充满了敬佩之情，觉得他就是现代的英雄，是国家的栋梁之才。

因此，当董事长接到总部的电话时，虽然感到有些不可思议，但当他进入商场，看到眼前的张北行时，一切都明白了。他立刻意识到，这个年轻人与总部有着密切的关系，否则总部不会将他的联系方式告诉自己，并要求自己迅速赶来。

董事长对于张北行的到来感到非常高兴，他知道这是一个英雄人物，自己不能有任何怠慢。然而，他并不知道，张北行此时对于商场的管理方式颇有微词。他觉得商场内的服务员态度傲慢无礼，让人感到非常不舒服。

张北行认为，服务员是商场运营中至关重要的一环。如果服务员的服务态度不好，那么顾客就会对商场产生不好的印象，从而选择不再光顾。因此，他决定向董事长反映这个问题，希望能够得到改善。

然而，张北行并不知道，董事长其实早就认出了他的身份。此刻，他只是以一个普通民众的身份出现在这里。他拿出刚刚办理的会员卡，说道：“进入你们商场的这个区域需要会员卡是吗？我理解这一点，毕竟这里面的商品都价值不菲。如果让普通人随意进入，万一碰坏了东西，也是需要赔偿的。”

接着，张北行将刚刚发生的事情大致叙述了一遍。董事长听完之后，对于员工的失误感到非常抱歉。他从未想过，自己给员工开那么高的工资，竟然会让他们变得骄傲自满，甚至辱骂顾客。

董事长深知，客户体验感对于商场的发展至关重要。他每次开会都会强调这一点，然而今天，却有人在自己的商场里表示没有体验感。这让他感到非常生气和失望。

他转头看向那个售货员，语气冰冷地说道：“刚刚是谁怠慢了我的这位重要的顾客？请你站出来，自己去财务处结账走人。”

那个售货员愣住了，他从未想过事情会发展到这个地步。他觉得自己并没有做错什么，只是不知道眼前的张北行是个有钱人而已。

然而，他不知道的是，不知道顾客的身份并不是他怠慢顾客的理由。

在这一刻，他意识到了自己的错误，但为时已晚。

在那家看似平凡的公司里，规章制度如同铁律，不可动摇。

小李曾亲自引导一位顾客办理了会员卡，本期待着那笔应得的提

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