开模周期,t1样品正式出炉。
由于博泰是二级供应商,不可直接联络cinco,双方之间有任何信息往来都只能通过sensato,这一整机供应商。当孟维从chris那里接收到客户对t1样品的反馈后,面对着多达20条的改进项目还是有些受挫。虽然其中有些问题在寄出样品时心里有数且已经发给供应商去修改,可其他细节上的要求则反映出这家葡萄牙客户对于的挑剔。
chris的要求无疑也是严格的,考虑到cinco在欧洲,和他们有冬令时8个小时的时差,chris规定,他当天转发给博泰的邮件,必须当天有回复,即使当天不能给出结论和答案也要说明何时能给出回复,否则就会用邮件反复催促,甚至用电话轰炸的策略。他对项目进度的把握也十分严苛,稍有推迟就会用邮件罗列出项目时间表,并指明博泰拖延进度的责任,“现在是11月,我们sensato的机顶盒也在同步开发中,第一批量产的etd预计明年3月中旬,你们的遥控器必须最迟3月初交货到工厂,否则我们要面临15%的penalty,而这笔罚款只能完全由你们博泰承担。”
在其他客户的项目较为宽松地进展时,孟维却要天天顶着sensato的压力,精神上感到很是疲劳。每天到了办公室打开邮箱,最怕看到的就是从chris@sensato.com发来的邮件。他和欧隽坤约定在先,为了保持工作的独立性,不受私人情感影响,自项目启动后,他不会主动和欧隽坤谈任何关于cinco项目的细节,欧隽坤要想了解项目进度只可以从正常消息渠道——他的下属处获知。
两个星期之后,t2样品寄出。无论从软件端还是硬件端都有了全面改善,至少从博泰的角度来看,样品即使存在不足,也很接近最终产品了。
然而客户的要求永远是最高的。虽然需要改进的地方从20条降为12条,可这其中依然有新的问题冒出。cinco提到电池盖的开启力和闭合力太轻,等样品寄到里斯本时,都有不同程度的打开情况。
在项目碰头会上,孟维告诉chris:“这个风险我们曾经在送demo的时候提醒过,客户要求的这个结构设计存在漏洞,开启力轻是必然的。”
“孟总监,客户要的就是这个设计概念,假如不是他们添加了这个概念,他们恐怕未必会看上你们原来的设计。且拿给你们参照的遥控器就是这个结构,人家的遥控器能通过跌落测试,我们的就没有道理做
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